DODATKOWE WSPARCIE DLA KLIENTÓW

Dla Ragnar Simulator zadowolenie klienta jest wartością priorytetową. Udzielane przez nas dodatkowe wsparcie jest nie tylko częścią naszej kultury przedsiębiorczej, lecz także elementem naszego modelu biznesowego.

DOSTĘP ZDALNY 24/7

W ramach naszego wsparcia dla klientów stosujemy system, który umożliwia naszym technikom uzyskanie zdalnego dostępu do Twojego symulatora oraz postawienie skutecznej diagnozy i dobranie rozwiązań – bez względu na lokalizację urządzenia i porę doby.

POMOC NATYCHMIASTOWA

Klienci korzystający z naszego zaawansowanego wsparcia obsługiwani są automatycznie w pierwszej kolejności przed innymi. Mogą oni kontaktować się z naszym działem wsparcia dla klienta nawet poza godzinami pracy i zostaną natychmiast połączeni z naszym operatorem, który dołoży wszelkich starań, by spełnić ich wszelkie życzenia.

DOSTAWY CZĘŚCI ZAMIENNYCH

W niektórych sytuacjach, gdy zachodzi konieczność wymiany wadliwej części, klienci korzystający z naszego zaawansowanego wsparcia otrzymają nowe części znacznie szybciej i bez żadnych kosztów związanych z dostawą.